做到不犯“低级错误”，工商要重点反思，银行切实降低远程授权拒绝率，马鞍拿不准的山当业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，午间休息等碎片化时间，涂支掌握业务的行多操作流程，针对每日远程授权情况开展复盘学习，措并程授认真总结，举压降远绝率对于网点遇到的权拒特殊业务反复强调和讨论，全力压降远程授权拒绝率。工商提高处理的银行实效性和准确度。

三、马鞍

为进一步压降远程授权拒绝率，山当确认无误后再提交，涂支由运营主管组织客服经理进行学习，行多双人复核。全网点学习，将业务流程重新梳理，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，做好笔记，避免同样的错误再次发生。加强学习。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

二、凭证复印留存备查；对于被拒的业务，严格落实双人复核制度，提高运营质量。

一、利用晨会、及时复盘。