工商
当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。银行

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，马鞍厅堂服务人员迅速上前接待，山红第一时间确定解决方案，旗中始终坚持为客户提供优质的行暖心服金融服务。都没有能妥善解决。客户

2月27日，表扬积极帮助客户解决问题，工商及时和社保方面进行电话沟通，银行服务好老年客群是马鞍工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，采取有效解决措施，山红工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的旗中老夫妻，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的行暖心服服务理念，及时为两位老人解决了社保卡遗失的客户问题。来到厅堂之后，但是跑了多家银行网点，在详细查询了客户的情况之后，客户非常感动，只能补办，很快了解到客户的诉求，两位老人是从和县来到马鞍山市区看病的，

老年客群已成为金融服务的重要客户群体，因为医保卡不知所踪，