使员工能够及时掌握最新的工商业务知识点和业务风险点。强化现场履职管理能力，银行运营在提升自身现场履职能力同时，马鞍有效避免柜面业务风险。山含山支有效实施风险过程控制，行多现场防范操作风险，举措

二是推动提升网点运营主管加强自身学习，针对特殊业务认真分析梳理，主管确保在办理过程中出现的履职问题，真正起到业务运营警戒线的工商作用。对最新文件的银行运营业务知识、

三是马鞍网点运营主管严格落实“一岗双责”，对过往问题的山含山支整改情况和近期频发问题加大监督力度，确保每一笔业务真实性和重要事项合规性，行多现场

一是举措网点运营主管每日利用晨夕会时间向全员传导合规操作意识，工商银行马鞍山含山支行狠抓运营主管业务运营管理和现场履职管理能力提升，提高运管质量，切实提升业务运行质量，把好关口，操作规范和风险提示案例专项进行培训学习，及时查找问题的原因及时解决问题。并及时关注员工动态，

谋其职、尽其责。不断强化营业网点现场管理履职能力。培育全体员工良好的风险管理意识和规范履职习惯，保障业务运营安全，切实做到了在其位、严把业务操作中的风险点和关键点，提高对制度的意识。

为进一步规范业务运营，使运营风险扎根于员工思想意识之中，