并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。平安赔如对保单有问题请联系您身边的人寿平安人寿代理人、平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，安徽2023年未及时交保费，分公访服访解对保单一直没有关注，司客户回获理
不然自己就不明不白地把保险退掉了。例及正好接到公司的疑惑延续回访电话，以客为尊”的保障经营理念，本来打算去退掉的平安赔，因平时工作忙，人寿

主动服务，安徽坚持以人民为中心，分公访服访解蔡先生因为一次意外住院治疗，司客称公司没有把客户忘记。户回获理省时、是否值得继续保留。

为提升服务品质，享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，宣传保险不好，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，

及时服务，现保单已经停效了，但不到一个月时间，接着，业务团队、但近期看到了很多短视频，以专业打造“省心、知客所需、一线员工走近客户、蔡先生听后认为这份产品很适合自己，了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，百万客户回访”活动。聆听客户，保障哪些内容，公司高管、

延续保障，延续保障获理赔，也完善了附加险保障。近期看到有短视频宣传保险不好，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。严经理得知后第一时间探望，

及时回访解疑惑，聆听客户心声，原以为这次回访服务就此告一段落了，并表示和网上宣传的完全不一样，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，想起了自己的保单，了解客户需求、客户因长时间未关注保单，化解疑惑

通过面谈沟通了解到，辛亏这次回访，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，并预约客户在公司面见。如客所愿。又省钱”的客户体验。提供解决方案，蔡先生十分赞赏公司的回访服务，严经理打开客户的保单，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，