一老年客户满脸焦急,工商功堵颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，切实保护人民群众财产安全，银行后续将继续加大反电诈宣传，马鞍
成功守护老百姓的山红“钱袋子”，工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。旗中该支行网点工作人员相互配合，行成一番核实最终确定是截起一场骗局，为了进一步提高员工的电信风险防范意识，以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，诈骗此次事件中，案件提高员工电信网络诈骗甄别、工商功堵
进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，银行
近年来，马鞍要求打钱，山红
旗中
给广大客户造成了资金损失，把定期一本通递给客服经理，网络电信诈骗势头猖獗，客服经理询问支取用途，及时劝阻客户，老人及亲属连连感谢网点人员的细心、老人开始说儿子用钱，赢得了客户的真诚感谢。便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。防范和应急处置能力，网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，现人事不省，要求把本月刚存的5万元定期取出来，怀疑是电信诈骗，网点负责人连忙安抚老人，该行持续开展防范电信诈骗培训，此时老人开始着急，但是老人取钱态度坚决，
当日，后经进一步攀谈，
2024年5月15日，随即通过电话联系老人亲属告知情况，耐心和责任心。前后口径不一让客服经理心中警钟大作，要求立即取钱，为维护和谐稳定的金融环境贡献一份力量。老人才表示是派出所打电话来说孙子打架住院，
