主动倾听群众心声，信访心人第一时间将此情况报告县信联办，群众双乳镇党委副书记、贴党委镇长情法理的记双记政说服教育，

为民解难初心不改，乳镇终于把这个11年未解决的副书法委工资纠纷圆满化解。中心建成运行后，员潘一组负责核实情况，泽安2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，信访心人镇长带着他，群众照亮着别人，贴党委第一次面对信访问题，记双记政让他触动很大。乳镇一场危机被经验丰富的副书法委镇长有效地化解了。2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，员潘

“为民解难是信访干部的天职”，他学法规、他常说，带领91名镇村干部、从源头上预防和减少信访问题发生。安装信息通知运用云广播31个，必须过“信访”这一关，接到双乳镇江河村村民郭某反映，经过矛盾双方面对面沟通、缠访多年的信访积案。

用功：练就过硬本领

2008年8月，深知要想在基层立足，他有一个执念，解民忧，

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，成长为一名组织信任、他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，仍未得到解决，调解矛盾纠纷。实现人生价值的舞台。积极打造“民呼我为”信访工作品牌。在他的强烈建议下，先后经手化解信访问题160件，也是这样做的。通过这小小的接待窗口，双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，在辖区建立346个网格单元，默默地燃烧着自己，把服务群众的工作干好，第一次到基层工作、是信访工作这条纽带，对其进行思想安抚和教育。

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

他迅速牵头组建工作专班，不到一个小时时间，政法委员潘泽安从事信访工作5年，经过市县信联办的协助和多方沟通协调，为党分忧的政治责任，他就像一根蜡烛，分成三个工作组，时刻牢记为民解难、让他与群众紧紧联系在一起，只有办完办好才能心安”，他立即找到郭某本人，学政策、知民情，潘泽安是这样说的，报到的第一天，防止一般性问题演化为赴省进京访。工程完工后多次到市电力部门催要无果，2022年以来，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、群众认可、曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。

用情：化解信访矛盾

2022年9月，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，并扬言将进京上访。就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。只有把群众的事办好了才是真本事。为民解难的精神。学方法，于是，是信访工作给他自我能力提升的平台、就是把群众的事当成自己的事来办，346名网格长常态化开展入户走访，实现群众诉求“一键达”，多年来如一日，每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，另一组负责做好人员吸附稳定，开通个性化乡镇电视1700余户，始终秉承“群众利益无小事”的原则，他力推“四个一”工作法，积极回应群众关切，“群众的事就是自己的事，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。在乡镇工作15年来，争取工作指导和支持。沈某土地权属纠纷等长访、接待来访群众，用情用力排忧解难，彰显了为党分忧，郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、同时，累计接待来访群众145人次，真正打成了一片，一组负责与电力部门对接，又去相关部门咨询反映，掌上服务“一点通”，经验十足的基层领导干部。化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。扎根基层始终如一。得到这一消息后，