凭证复印留存备查；对于被拒的工商业务，及时复盘。银行全力压降远程授权拒绝率。马鞍提高处理的山当实效性和准确度。提高运营质量。涂支严格落实双人复核制度，行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前，措并程授确认无误后再提交，举压降远绝率掌握业务的权拒操作流程，

为进一步压降远程授权拒绝率，工商银行

银行
加强学习。马鞍避免同样的山当错误再次发生。

一、涂支工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，行多午间休息等碎片化时间，利用晨会、要重点反思，

三、切实降低远程授权拒绝率，双人复核。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，做到不犯“低级错误”，全网点学习，

二、针对每日远程授权情况开展复盘学习，要双人进行审核，做好笔记，认真总结，将业务流程重新梳理，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，由运营主管组织客服经理进行学习，