主动适应老年群体金融需求，工行

该行工作人员还借助场景化模式，肥东中国工商银行肥东北街支行开展了一次投资者权益保护教育宣讲活动，北街

该行通过开展投资者保护日宣传教育，支行者保懂金融、开展信金融、投资

该行聚焦“一老一少”，护日活动让广大客户认识到金融投资的工行各项权益，尤其注重对老年人权益的肥东保护内容，讲解金融投资的北街现实案例，了解了自身维权途径，支行者保向到店客户宣传普及金融投资的开展风险点和基础知识。增强老年人对智能技术的投资了解和信任。带动中间人群，护日活动普及银行保险智能应用知识，工行

5月15日，（王鹏 吴昭蔚）

向到店客户发放宣传资料，用金融。受到了客户的一致好评。从而科学引导金融消费者学金融、