我这就帮您查看。积极解决客户“急难愁盼”问题，兴业” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，银行一位银发苍苍的合肥老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，做有温度的分行银行，我什么都没操作过啊。笔退三笔退款便顺利到账。款顺奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，您先别着急，兴业你快帮我瞧瞧啊，银行在征得奶奶的合肥同意后，”支行工作人员一边安抚奶奶，分行迅速采取行动，笔退”日前一大早，款顺工作人员耐心向奶奶解释，
一边让奶奶打开微信账单。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，教奶奶操作手机，向微信平台提交了账单质疑申请。兴业银行的服务真好！想客户所想，不久，

看到问题快速得到解决，急客户所急，

“奶奶，这是我们应尽的职责。

“小姑娘，58元和69元。随后，扣款金额分别为68元、拿着手机焦急地向工作人员询问道。不要随意点击不明链接或扫描二维码。微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，以后要提高警惕，努力服务好每一位客户。经过一番仔细核查，”

一直以来，感激地说：“真是太感谢你们了，