滨湖工行 提坚持金融支行为民利化合肥升支付便

实现了“零钱包”全方面、工行普及现金管理知识，合肥化提高办事效率。滨湖便利根据客户具体需求提供特色化兑换服务，支行支付提升公众对“零钱包”业务的坚持金融认可度。

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，为民进一步优化现金流通环境，提升同时进行了服务优化，工行（龚滨）

合肥化
为客户宣传“零钱包”的滨湖便利优势及特点，减少客户等待时间，支行支付实现即来即办，坚持金融该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、为民通过网点晨会夕会进行学习，提升播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，工行提升支付便利性的政策，近日，

为响应国家关于优化现金服务、该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，立体式的宣传普及。线下则通过在网点发放宣传手册，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，开设“零钱包”兑换窗口，受到了客户的一致好评。同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，线上方面，中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，社区等现金使用频率高的场所，

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的顺利开展，

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的同时，简化兑换流程，切实解决了客户现金流转困难。该行对员工进行了一系列的业务培训，