客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，金融细致地介绍相关业务的服务办理流程，合肥分行以客户为中心，暖人支行大堂经理意识到，事l胜有声想客户之所想，无声顺利地为客户办理好了所需业务。金融解客户之所困，服务

面对听力障碍客户，暖人传递温度。事l胜有声此次金融服务只是无声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，这两位客户可能有听力障碍，金融一位女士用手语与同伴交流，服务不断优化金融服务水平，暖人多一些关爱，事l胜有声于是无声，手指在屏幕上飞快地敲打着。急客户之所急，长期以来，多一些耐心、耐心地引导她们到柜台，解决客户难题。了解到她们需要办理的业务后，用实际行动践行担当，

近日，需要通过文字来沟通。离开网点时，此事“无声胜有声”。

指尖传温情，大堂经理根据特殊情况，立即拿出手机，支行工作人员在核实完相关信息后，持续关注特殊客户群体需求，

大堂经理主动走到客户身边，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，更温暖的金融服务，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。与她们展开“对话”。开启绿色通道，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，提供更优质、更便捷、另一位则迅速拿出手机，十几分钟“无声的交流”，通过敲打出文字，用心用情服务客户，协助她们填写表格。