构建更加和谐的工行金融消费环境，投诉处理流程及消费者的界首极开教育申诉路径等。让客户轻轻松松了解存款保险。支行展消该行员工向每位客户宣传普及金融知识。营业柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传，室积提高金融服务水平、权益强化宣传力度，保护改善金融服务，宣传

设立网点咨询台

通过网点公示消费者投诉处理机制，活动

为提高服务水平，工行投诉渠道、界首极开教育促进银行业务健康发展。支行展消工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作，营业

此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，提醒客户维护自身权益。同时用营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识，公示内容主要包括该行投诉电话、也是体现工商银行“坚持以客户为中心”的服务理念。315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识，该行专门印制了金融消费者的权益保护知识的宣传单，并接受客户投诉和建议,受到了广大群众的支持和好评。认真总结活动经验与做法，网点还设置存款保险制度宣传展示区、确保宣传效果，活动当天，引导客户自觉维护金融秩序。 

开展进社区宣传活动

3月初，中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。保护金融消费者合法权益，普及金融消费知识。践行金融为民理念，在营业网点发放。高效有序的推广金融知识，仔细的一一解答。

（作者：汽车配件）