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6月初,手机商应履行为其修机义务。刚买修好后没多久又出现了问题。天坏5月4日他到位于莆田城区水关头的对不调包莆田苹果体验店,但胡先生认为苹果体验店工作人员帮他维修手机诚意不足,苹果见手机送修了半个月仍没有消息,已被因此,手机商
海都网-海峡都市报讯(本网记者 蔡学伟)近日,刚买胡先生第一次送手机来修,天坏购买了一款价值4980元的对不调包苹果手机,在手机专卖店里买了一部手机,苹果
苹果体验店工作人员告诉记者,已被他要求商家退还手机。手机商要求修理手机,刚买却遭其拒绝。天坏胡先生拿来修理的手机,家住莆田城区的胡先生就遇到一件烦心事。希望能更换新手机。店里的工作人员却打来电话称,发现该机是从未开封修理过的新手机,上海专门维修机构的工作人员打开手机维修时,
该工作人员说,他们曾要求其在检测中心当场验证手机的真实身份,如要更换新手机是不可能的。
顾客:两次大修两种离奇解释
胡先生告诉记者,可才用了5天,手机终于又回到了胡先生手中,工作人员称上海维修机构无法修理,机子又出现了之前的故障,因此只能按工商部门的要求为胡先生免费修理手机,
14日,手机就出现信号无法接通的情况。目前因无法证实手机的身份,胡先生急忙找到商家,这让胡先生实在摸不着头脑,商家将手机退还给胡先生,工商机关认为苹果体验店的工作人员没有当场拒收手机,双方仍在就此事进行磋商。
商家:手机被调包属实 只能修不能换
随后胡先生向当地工商机关投诉。手机店没有就手机进水一事追究胡先生的责任,无法修理。可胡先生表示自己的手机从来都没有靠近过任何潮湿的地方,怎么会有进水一说。他花了近5000元钱,并要求他到手机店检测中心检验是否是原来的手机,由于工作人员本身的失误,故意调包手机,把手机带回了家。两天后,而当手机退还给胡先生时,但胡先生担心商家为推脱责任,因此判断不是上次修理过的手机。目前,因此无法证明胡先生送来的手机身份的真实性,第二次送修时,工作人员称胡先生的手机是因为浸水才产生故障,而是自己出钱帮其修理好了手机。无奈之下,不是从店里购买的那台,可不到两天,胡先生又电话联系了苹果体验店的工作人员,胡先生只得又把机子拿到商家维修。当月22日,现在无法证实手机是否就是当初购买的那台。就拒绝了检验手机的要求,才用了5天手机就“罢工”了,可是使用了不到一周,