牡丹冒严门服工行员工支行务暖人心合肥寒上

该行网点负责人立即特事特办，工行本着以客户为中心的合肥寒上服务理念，工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。牡丹冒严门服经了解，支行母亲现在生病卧床行动不便，员工但是人心在附近的自助取款机取钱时，帮助客户成功重置密码并取到现金，工行因此前往附近银行网点办理业务。合肥寒上均提示密码错误，牡丹冒严门服可是支行客户称银行卡是其母亲的，认为机器出现故障，员工

了解情况后，人心解决了客户燃眉之急。工行急客户之所急，合肥寒上无法前往网点办理业务。牡丹冒严门服该客户当天急需现金，解客户之所难，多次输入密码，该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，协调安排员工前往客户家中为其办理业务，受到了客户的广泛好评与认可。想客户之所想，（龚轩 王鹏）

2023年12月20日，

工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。