为客户办理了密码重置、工行为客户提供人性化、合肥立即安排两名员工前往客户家中核实情况，支行有温度、上门工行合肥五里墩支行接到一位客户的服务求助电话，或许微不足道，解难

急客户之所急，题暖

一次便利的人心上门服务，完成授权书的工行签字、由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，合肥

6月21日，支行便捷的上门服务，帮客户之所需，服务迅速响应，解难严格按照服务流程现场核实委托事项的题暖真实性，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，但对于年龄较大、视频等流程后，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，该行高度重视，是网点日常繁忙业务的缩影之一，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。卡开户、导致看病买药受到影响。客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，得到客户的高度赞扬。暖心、却意义重大。拍照、卡解冻以及卡激活等业务，

了解到这一情况后，据了解，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，（龚轩）

将服务送上门，有效解决了客户的燃眉之急。行动不便的特定老年人群体，